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  • 字节跳动:张一鸣的克制、野望与效率

       日期:2019-08-09     来源:91运营    评论:0    
    核心提示:字节跳动,时下最引人注视的公司。不但是由于其具有“本日头条”“抖音”“火山藐视频”“西瓜藐视频”等炙手可热的APP,更是由于不设边界的业务扩大及与巨头的磨擦而备受人们关注。而作为字节跳动的掌舵人张1鸣,由于其低调的性情,外界很难对他具有足够全面

    WechatIMG4308 字节跳动:张一鸣的克制、野望与效率
    字节跳动,时下最引人注视的公司。不但是由于其具有“本日头条”“抖音”“火山藐视频”“西瓜藐视频”等炙手可热的APP,更是由于不设边界的业务扩大及与巨头的磨擦而备受人们关注。

     

    而作为字节跳动的掌舵人张1鸣,由于其低调的性情,外界很难对他具有足够全面的认知,过往的1些报导多见于“理性”、“克制”等人格标签,而这样标签化难免不会让人了解片面。

     

    在好奇心驱使下,我大量查阅媒体对张1鸣的1手专访和字节跳动的背景资料,在资料的客观条件下尝试去理解张1鸣对成长、业务、管理的思考逻辑,和彼此之间的关系。

     

    在你读完以后你会对张1鸣有1个更加全面深入立体的认知,而这类认知或许对你多少有1些指点意义。

     

    1、延迟满足感

     

    在张1鸣成长中最重要的是甚么?

     

    答案是“延迟满足感”——这个心理因素被他认为人的绝大部问题都来自于此。

     

    那“延迟满足感”究竟是个甚么东西呢?

     

    过去,心理学家们曾做过1个实验:给1群背景条件相同的小孩每人派送1个饼干,实验人员告知小孩,等1下他要出门,回来的时候如果饼干还在,那末就嘉奖双倍的饼干。

     

    说完,实验人员就出去了。

     

    在这个等待的进程中,有些小孩忍不住把饼干吃了,而没有吃的小孩等实验人员回来后如愿取得了两倍的饼干嘉奖。

     

    这个实验就是所谓的“延迟满足感”,是自我控制的心理实验。没有吃掉饼干的小孩表现出了足够的耐心而取得更大收益,在今后的成长视察中比吃掉饼干的小孩取得更高的社会成绩。

     

    在张1鸣口中,“延迟满足感”1直是个比较高频的辞汇,对他的影响可谓是全方位。

     

    首先,张1鸣认为“延迟满足感”是深度思考的触发器,在保持对事物认知未满足的状态下,可让他始终对事物保持足够的好奇心和对事物的极致认知,而长时间保持这类状态让他取得比常人更大倍速的成长速度。

     

    举个例子:从1个毕业生到管理4510人的团队,需要花多长时间?

     

    张1鸣的回答是两年,并且和他同时进来的还有两个清华计算系的博士,而能获得这样骄人的成绩,很大程度上来自于他对事物认知的“延迟满足感”。

     

    当他人容易自我满足的时候,张1鸣始终对新技术、新事物抱有极大的好奇心;对新技术的好奇让他具有更有效力的解决问题方法;对事物的好奇让他做事从不设边界,从技术到产品、从爬虫到全部后端。

     

    而当他还是1个程序员的时候,在没有任何人要求的情况下,他常常编程到晚上12点,回到家依然还编程到很晚。如果不是对事物抱有极致的寻求,很少有人愿意这样付出。

     

    其次,“延迟满足感”让他在面对诱惑时可以做出正确的选择。

     

    “在本日头条成立不到1年的时候,有巨头给过本日头条1个很诱人的offer”,但张1鸣却谢绝了这个offer,理由是巨头的参与会遏制内生力、致使战略变形、被迫站队、失去吸引1流人材的独特定位。

     

    巨头参与的好处也是巨大的,1般人面对这样的诱惑是抵挡不住的。但,“延迟满足感“的张1鸣更多在思考巨头参与带来的隐含坏处,当坏处明显大于巨头参与带来的短时间好处时,张1鸣果断谢绝了这1次的offer。

     

    事后看来,当初的选择非常正确,不然,今天的字节跳动将不再是今天的字节跳动。

     

    “延迟满足感”在张1鸣的成长进程中起到举足轻重的作用,这类心理因素促使他始终把眼光放在未来,而后置性的回报经过本身不断被验证,让他更加笃信、巩固、强化这类心理因素。

     

    2、科斯定理的扩大逻辑

     

    讲完张1鸣成长中的关键因素,接下来我们讲张1鸣对业务布局的思考逻辑。

     

    字节跳动最使人疑惑的莫过于其看似毫无逻辑的业务扩大,从内容资讯、社交、电商、在线教育、企业服务、乃至金融,跨度之大简直使人摸不着头脑。

     

    其中某些业务板块既没能和原本的业务产生协同效应,也没能发挥出本身的核心优势,在没有相干“基因”的情况下,为什么还要去做1些明显没有多大胜算的事呢?

     

    其实,看似毫无逻辑的业务布局,都在遵守同1个理论。

     

    张1鸣说过,业务扩大基本以此为基础,而这个基础就是经济学中著名的科斯定理。

     

    百度对科斯定理的解释是:只要财产权是明确的,并且交易本钱为零或很小,那末,不管在开始时将财产权赋予谁,市场均衡的终究结果都是有效力的,实现资源配置的帕雷托最优。

     

    翻译成大白话就是“谁用得最好归谁”。

     

    比方说,研究显示绝大部份中彩票的人没过几年就会变得贫困潦倒,过得比之前还要惨,而有些人能从白手起家创造出亿万财富。

     

    这是由于,中彩票的人没有能力利用好手上的资源,胡吃海喝乱投资终究消耗完所有资源,而白手起家的人善于利用资源不断创造出更大回报。

     

    也就是说,谁能把资源用得最好,那末资源终究就会流向谁,而不管初始权是谁。

     

    张1鸣也曾说过:

     

    “尽可能不做他人已做好的事,不能比他人做得更好就不要做,除非是业务防御关键点。”

    这句话隐含的价值观是创造价值比争取市场更重要。

     

    由于,他深信资源1定会流向使用效力最好的那个,而要做到最有效力的那个,你必须创造出更有价值的东西出来。

     

    因此,我们可以看到后来者字节跳动与百度、腾讯、快手的交兵中脱颖而出。与此同时,还进军某些跨度大的领域,典型如企业服务、在线教育,但仔细1看,你会发现,都是些市场潜力巨大有许多问题未解决或可优化空间巨大的领域。

     

    一样,在被投和职能上张1鸣也表现出了1样的思惟。

     

    以下是张1鸣与《财经》记者产生的两段对话:

     

    《财经》:如果本日头条遇到大窘境,或是你看到更好的趋势,你会放弃头条转身去发展新业务吗?——就像当年1样。

     

    张1鸣:我历来没说过我绝对不卖公司这类话,我说的是——我们有机会把头条做成1个平台型公司,所以我不会卖公司。我没有选择拥抱巨头,但我不是“为了不拥抱而不拥抱”。

     

    如果和哪一个公司合作,可让本日头条在全球取得成功;可以增进更多地方的信息分发;可以更快进入机器学习在其他领域的利用,我其实不排挤,但我不认为现在有这个机会存在。

     

    《财经》:如果失去公司的控制权你可以接受吗?

    张1鸣:如果新的这个人非常牛,我是Open的。

     

    这两段对话隐含的价值观一样是能者上,弱者下——即残暴又公平的科斯定理式游戏规则在他身上变现得淋漓尽致。

     

    说到这点其实不难,难得宝贵的是他为此做到知行合1。

     

    在明确想要得到某样东西,最好先让自己配得上他的思惟主导下会驱动他背后付出数倍于常人的努力,承受着他人没法想象的艰辛。

     

    因此,当我们今天看到年纪轻轻就手握全球最大独角兽的张1鸣时不会为此感到太过惊讶,反而会为他异于常人的自律,面对多方巨头围歼、媒体集体讨伐、国家出手监管时的坚韧状态而发自内心的敬佩。

     

    到了这里,您已明白字节跳动的业务布局逻辑了,不再为此感到疑惑了。乃至于,我们还能从他身上了解到重要的1点,世界如他所深信的那样——谁配谁具有。

     

    3、管理的3角架构

     

    讲完张1鸣关于成长、业务的思考与实践,最后我们来说他是如何思考管理并践行的。

     

    尽人皆知,组织效力是管理中很重要的命题。高效的组织效力能下降本钱提高生产力,而低效的组织效力则会造成巨大的资源浪费,乃至致使组织走向衰亡。

     

    1般企业提高效力的办法,常常采取的都是减少组织架构的层级,但这样做会很容易疏忽掉人的因素,最后造成层级是减少了,但实际效力并没有提升多少。

     

    而张1鸣的做法则是:人材、愿景、扁平化3者结合打造高效的组织系统。

     

    关于人材,张1鸣认为优秀的人材是驱动效力系统的变量之1。有了正确的人,事情常常就成功了1半,为此,张1鸣在招人这件事上是不留余力的。

     

    初期,张1鸣为了在微博寻觅、挑选、约谈候选人,在上面发表大量观点,希望以此来吸引价值观趋同的人材注意。乃至于,在他精力有限时,HR直接接手张1鸣的账号,延续在微博约谈候选人,账号1度沦落为招聘工具。

     

    而每一个候选人全部由张1鸣亲身面试,这样做的好处除表达对人材的看重之外,还可以直观判断面试者的水准、价值观、潜伏特质是不是符合公司,构成了1道高效的挑选器。

     

    另外,与某些只会嘴上画大饼,实际很吝啬的老板不同,字节跳动在工资上的表现是足够诚意的。据BOSS直聘调查显示,本日头条超过BTA成为计算机专业大学生排名第1的雇主。

     

    以上种种行动,都为字节跳动吸纳人材奠定了基础,且初期的人材加入会吸引更多的人材加入,吸引力法则从中起到润滑剂作用,让字节跳动可以更快速的储蓄到所需的人材。

     

    那末,人来了以后如何驱动呢?

     

    张1鸣的回答是愿景驱动,自趋管理。

     

    他相信,在愿景足够远大清晰的情况下给予团队足够的空间,优秀的人材会自我鼓励朝着既定的方向去实现目标与自我成长。

     

    这意味着:管理者要对事情具有正确的判断,同时减少管理的量,留给优秀团队更多自主权。

     

    这是信任的体现,反过来会让团队更加信任组织,更具有责任心,在解决问题上能挺身而出。

     

    张1鸣说:翻开字节跳动开创初的PPT,发现现在的情况和当初的假想基本1致。

     

    这简直是正确判断+完善履行的成功案例。

     

    因此,具有1个足够清晰远大的愿景,给予团队足够的空间,不但可以鼓励人材,还能构成聚焦,在明确的方向下,投入所有资源,全力以赴。

     

    最后驱动组织效力的1点是扁平化。

     

    主要表现在3方面:弱化组织架构、去情势化、灵活调剂。

     

    弱化组织架构是增加组织的沟通效力、协作效力,是为术。

     

    去情势化是从文化上打破这类层级的禁锢,是为道。

     

    字节跳动内部有个规则,团队之间只能直呼其名,而不能叫甚么总、副总、老大、领导等等,都是在抹除这类情势化带来的等级禁锢。

     

    而灵活调剂则是动态变化,根据情况实时调剂、优化。

     

    过去,员工报销打车票,全部流程大概要花10几分钟,1般人不会关注这件事,但作为老板的张1鸣则会关注,问,为何不能用手机扫1下就能够了呢?

     

    这件事可以看出张1鸣基于对流程化的异常敏感而做出灵活性的调剂、优化。

     

    到这里你已能够发现,组织的效力不是单方面来驱动,多是多方面相互之间影响的。乃至于1些很琐碎的事,如果不及时优化,终究都会影响到全部系统的效力,为此,张1鸣的方法论暂且看来是初有成效的。

     

    4、最后

     

    行文至此,该说的都差不多了,到了这里你也应当对张1鸣有1个更加全面深入的认知了。

     

    本文是我基于对张1鸣的好奇,而引发的视察、思考、总结,由于个人背景不同而至,也许会有偏颇、不足的地方,如有发现也有请各位指出。而如果你浏览文章进程中能对你有所启发,能对你产生1些指点意义,也不枉我写本文的初衷。

     

    最后用张1鸣1句我比较认同的话再加上1点作为结尾——把人和公司打造成产品(原文:Develop a company as a product.)。

     

    部份参考来源

    《【智库专访】80后张1鸣如何管理1000人公司 | 乌镇1线》来源 无界智库

    《世界不是只有你和你的对手,对话张1鸣》来源《财经》&LateNews小晚记者:宋玮

    《沸腾新10年 | 少年本日头条的奇异飘流 》来源左林右狸 文 林觉民胡喆

     

     
     
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