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  • 结构化思考能力——产品经理的必备技能

       日期:2019-04-07     来源:91运营    评论:0    
    核心提示:随着工作经验的增长,我愈来愈觉得结构化思考能力是产品经理的标配;结构化思考能力可以说是在所谓的业务能力、学习能力、沟通能力之上更高层次的能力。结构化的工作可以更好的对业务流程进行梳理,结构化的学习可以更好的对知识的进行整合,结构化的沟通可让

    随着工作经验的增长,我愈来愈觉得结构化思考能力是产品经理的标配;结构化思考能力可以说是在所谓的业务能力、学习能力、沟通能力之上更高层次的能力。结构化的工作可以更好的对业务流程进行梳理,结构化的学习可以更好的对知识的进行整合,结构化的沟通可让表达更加清晰易懂。

    1000799befe1c6ec3d35e23b69b2567 结构化思考能力——产品经理的必备技能

     

    大部门产品人在面试的时候可能都会遇到1下场景:

    面试官:你觉得产品经理应当具有甚么能力?

    应聘者:基本业务能力、延续学习能力、沟通能力、设计美感……基本业务能力是展开工作的基础,如要晓得画原型图、编写PRD等。产品经理还必须具有延续学习能力来面对日新月异的互联网行业。由于产品经理平时是跨部门协同工作,所以必须具有良好的沟通能力来充当交换的桥梁……

    咋1看这些回答并没有出错,这几近是网上能找到的产品人面试技能的标准答案。可是标准的回答千篇1律。当你说出这个回答的时候,只能证明你对这个岗位有1定的了解,可以取得及格分。

    可是要知道,你的竞争者数量远超乎想象,特别是应聘大厂的产品岗位,仅拿到及格分数是不够的,除非你有其他出色的成绩。

    很长1段时间后,我才意想到这些回答多么软弱无力;其实不是答案有误,而是在实际场景使用中显得有些虚无缥缈。在复盘自己的工作和浏览了很多书籍后,我认为作为产品经理,必备的技能应当是结构化的思考能力。

    1、甚么是结构化思惟

    结构化思惟的核心理念源自于《金字塔原理》1书。大概是指将1切看似无规律的事物,依照某种方式,将它变得有规律,再用金字塔结构的情势输出。金字塔结构是1种横向和纵向相结合结构,遵守MECE(相互独立,完全穷尽)原则。

    小时候做过的语文试题:排序、分类、组句子、给浏览分段,数学试题找规律,还有写作文时老师总是强调“要有总分总、总分结构……”。其实我们1直被训练以结构化的方式去思考问题,我们却不曾感知,或说我们其实不知道原来这就是大脑对信息结构化加工的进程。

    结构化表达是1种立体的,树状结构的表达方式。结构上要求横向每组观点互不堆叠且有1定的逻辑顺序,纵向每组观点都必须是下1层次观点的概括。

    2、产品经理必备结构化思考能力

    结构化思考能力可以说是在所谓的业务能力、学习能力、沟通能力之上更高层次的能力。结构化的工作可以更好的对业务流程进行梳理,结构化的学习可以更好的对知识的进行整合,结构化的沟通可让表达更加清晰易懂。为何产品经理喜欢画脑图,其实在这梳理逻辑的进程,就是在进行结构化思考。

    每一个人都应当学习结构化思考,为何说是产品经理的要必备技能?

    首先我们来看看产品经理的工作内容(以下图):

    8e903e2aad4b55881d8c3b4398015d3 结构化思考能力——产品经理的必备技能

     

    都说产品经理是CEO的学前班,是由于这份工作要求你思考问题1定要从全局动身,再细分到每个落地方案。你需要从宏观角度去判断项目能否立项,还需要从微观落实到产品中每个功能的实现。这就是1个从大到小,从上至下的1个结构化思考方向。其次,还有以下论证。

    1. 结构化思考使产品分析有深度

    产品体验分析是产品人的平常工作之1。面对1个庞大又复杂的系统,是不可能看两3眼就可以对其分析到位。

    新人最容易出现的问题是在产品分析时,只能得出“这个页面的交互效果不好”、“这个按钮位置不符适用户习惯”、“这个样式不符合规范”等较为浅显的结论。其实只要是使用智能手机的人都能提出这样的意见。要想成为产品经理,你要看到他人看不到的东西。

    产品完全的分析是从行业到数据的流转。当建立起自己的结构化思惟框架时,就像是画好了1个模板,遇到问题时直接往里面套内容。然后自上而下或自下而上的分析,就很容易理解产品的这个功能为何这样做,这个模块为何这样设计。

    2. 结构化思考使产品设计思路清晰

    产品设计时也需要结构化,比如说你今天要设计1个电商后台系统。

    从横向角度看,2级分支有供应商管理系统、仓储管理系统、商品管理系统、定单管理系统、支付系统、物流管理系统等;从纵向角度看,界面的交互效果、业务模块的关联、数据的流向等,你都需要斟酌。如果没有1个清晰的结构,很容易在设计时因斟酌不到位而产生罅漏。

    3. 结构化表达使双方沟通畅顺有效

    产品经理平时要常常跟程序员们打交道,虽然网上有很多吐槽程序员的段子,但是不能否认他们是结构化思惟能力超强的理性生物,我们应当学习他们在编程时的逻辑表达。

    常常有人会问产品经理是不是需要懂技术?

    我的回答是产品经理不1定要求会写代码,但最少要从开发的角度去看某功能如何实现。这样才能与开发和平相处。(题外话:除了解1些开发基础的入门只是之外,平时可以看1些数据结构相干的书籍)

    除程序员,产品经理可能还需要与上级领导沟通、与甲方爸爸沟通……结构化的表达方式可以缩短你们的沟通时间,并保证所表达的内容都是有效内容。

    3、刻意培养结构化思考能力

    相信大家都听说过“1万小时定律”。1万小时的刻意练习,确切可以掌握将1门新技能。在这漫长的1万小时中,不只有机械化的重复动作,还包括每个步骤都的输入和输出。所以平常我们可以这样可以培养自己的结构化思考能力:

    如在与他人讨论时,可以刻意这样表达:“对这个问题,我有以下3点看法;第1……第2……第3……”。这样的表达方式会让人牢牢的随着你的思路,不容易跑偏。

    同时,当你说出这句话的时候,对方的脑海里也会大致建立了1个你表达内容的框架。但条件是在脑海中真的要先想出3种观点,并且依照1定的规律如时间顺序,优先级顺序等排好前后表达顺序。

    如在自己思考问题的时候,遵守2W1H(what、why、how)法则。先在本子上画好1个树形结构,从中心问题动身,3个分支分别为现象(问题)描写、出现的缘由、解决的方案。然后对每个分支再画子分支……直到没法再细分。这样能很好的锻炼你的逻辑思惟。

    世间万物皆是有结构的;实体如份子有结构,建筑有结构,虚拟的如组织有架构,社会有组成结构。结构是事物的骨架,具有结构化思惟,可使我们分析问题更有深度。

    我们都在做产品的道路上渐渐修炼,共勉。

     

    作者:Chloe

     
     
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