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    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

       日期:2016-09-08     浏览:297    评论:0    
    核心提示:【手机中国】当前的智能手机功能十分丰富,而我们在使用的过程中,除了系统功能外,主要依托于应用来完成操作。早期的智能手机并没有应用商店的概念,直到2008年苹果在iPhone 3G上第一次推出App Store。App Store的出现让用户明白了有一个统一的应用下载源是

    【手机中国】当前的智能手机功能十分丰富,而我们在使用的过程中,除了系统功能外,主要依托于应用来完成操作。早期的智能手机并没有应用商店的概念,直到2008年苹果在iPhone 3G上第一次推出App Store。App Store的出现让用户明白了有一个统一的应用下载源是多么的重要和方便。

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    安卓手机发展的初期同样也没有应用商店这一说,直到谷歌推出Google Play(前称为Android Market)。但是由于种种原因,Google Play在国内并不能支持使用,因此几年前的国产智能手机都只能依靠360手机助手、豌豆荚和百度手机助手一类的第三方应用市场进行下载。

    而随着国产定制Android系统的迅速发展,各大品牌也都纷纷在自家产品上内置应用商店,这样一方面可以带来一定的利润,另一方面可以统一用户的使用体验。的确,在当前应用商店的核心便是用户体验,好的用户体验可以持续吸引用户的使用,从而获得更加稳定的利润来源。那么,在各大品牌都有自己的应用商店的情况下,哪一家的体验会是最好呢?下面我将选取几家代表性的应用商店进行对比体验(多图预警)。

    界面好看吗

    此次体验的机型总共有8款,包括三星 C7 、中兴天机7、荣耀8、红米Note 4、魅族MX6、OPPO R9、vivo X7和360Q5 Plus。接下来我将对界面、搜索、下载、更新以及广告等几个方面分别体验,首先是来看界面。

    一个好看的界面可以给用户视觉上的享受,而界面太难看直接影响了用户在商店内的停留时长。三星C7在做了很多本地化的优化后,整体界面很整洁,同时在分类功能上多了Gear和专属两项;而中兴天机7的界面没有太多的美化元素,甚至没有沉浸式状态栏的设计,有待改进;其他的则没有太多惊喜,荣耀8和魅族MX6同样属于整洁风格,而后者不管是推荐的应用还是界面都走的是唯美清新路线,逼格属于最高;界面最差的莫过于360Q5 Plus,作为一家有着多年应用市场研发经验的厂商,或许在功能等其他方面优势尽显,但是界面却毫无设计感可言,甚至首页往下翻是一片杂乱不堪的景象,实在是不应该。

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 界面:三星C7、中兴天机7(右)

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 界面:荣耀8、红米Note 4(右)

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 界面:魅族MX6、OPPO R9(右)

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 界面:vivo X7、360Q5 Plus(右)

    功能怎么样

    除了最基础的界面,功能也是应用商店的关键,除了下载和更新应用外,其他辅助功能也十分有必要。以上几款机型大部分都提供下载管理、积分兑换礼包等主流功能,其中魅族MX6依旧保持极简风格,功能最精简。vivo X7和360Q5 Plus则拥有较多的功能,像空间清理、应用同步等,而后者则彰显出老道的感觉,恨不得把360手机卫士直接搬到商店里,功能集成度很高。

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 功能:三星C7、中兴天机7(右)

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 功能:荣耀8、红米Note 4(右)

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 功能:魅族MX6、OPPO R9(右)

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 功能:vivo X7、360Q5 Plus(右)

    搜索精确吗

    搜索是应用商店的基础功能之一,虽然这几款手机在分类上都做得很到位,但是无法否定的是:很多用户更愿意通过搜索来查找所需的应用。而搜索结果的精确度反映了厂商的“良心”程度,同时精确度越高,用户的操作效率也越高,体验自然也更好。

    从我随机选取的三个关键词的搜索结果来看,三星C7的搜索结果最令人失望,“运动”关键词直接显示“无搜索结果”,好一个奇怪的搜索机制;360Q5 Plus、魅族MX6和OPPO R9的搜索结果都比较精准,其中R9的结果最令我满意,搜索出来的应用更为主流和符合心意,界面也很干净;vivo X7和红米Note 4会在搜索结果内添加应用主题和推荐的模块,荣耀8同样如此,但是在一页内只显示2.5条搜索结果也是醉了,就不怕用户翻着累吗;中兴天机7的搜索结果最差,原因看图吧,懒得解释了。

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:三星C7

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:360Q5 Plus

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:魅族MX6

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:OPPO R9

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:vivo X7

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:红米Note 4

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:荣耀8

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    搜索精确度:中兴天机7

    还要提一句,当我用360Q5 Plus搜索的时候,出现了下图的奇葩情况:关键词为“58”时完全找不到“58同城”这个应用,而当我改为“58同城”后,却发现“安居客”排在第一位,虽然上面明确表明了推广的信息,但是影响用户体验却是事实。

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 360Q5 Plus搜索结果

    下载怎么样

    在早期的应用市场里,下载这个功能的明确性十分低,简单地说就是用户很容易下载到不需要的应用。而现在这个情况基本已经消失,从我体验的情况来看,8款手机的下载界面都相当友好,并不会出现误下载的情况。同时在应用列表下,也可以快捷地点击“下载”按钮进行下载,方便快捷。为了给流量党节省流量,我就不一一上图了。

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 用户体验是王道 各大品牌应用商店对比 下载界面:中兴天机7、魅族MX6(右)

    应用更新情况

    除了下载应用,更新应用也是应用商店的主要功能之一。不过,由于各家厂商在应用分发能力上的不同,一些应用的更新频率上也就有所差距。简单地说,就是如果某一家厂商的平台很强大,那么软件厂商会更愿意在这个平台上第一时间推送更新。当然,对于用户来说,应用更新得越快,体验也越好。为此,我分别用8款手机对10个应用的版本情况进行查看,其中6个应用为相当主流的应用,而另外4款则相对冷门,具体版本情况见下表:

    用户体验是王道 各大品牌应用商店对比

    应用版本情况

    由于以上厂商在用户基数上都很大,因此主流的软件厂商自然都会第一时间推送更新版本,因此前六款主流应用的版本情况在预期之内,只有荣耀8的《王者荣耀》版本不是最新。而在后4款“非主流”应用中,三星C7还是暴露出了水土不服的现象,虽然有应用宝的强大后盾,但是在应用的覆盖面和更新速度上都比不上众多国产厂商。当然,国产厂商也有表现相对较差的,比如中兴和荣耀,有1-2款应用的版本出现滞后现象,这两家都是国内传统手机厂商的代表,却在应用更新的频率上输于晚辈。

    总结

    在智能手机里,应用商店其实是一个不太起眼的应用,尤其跟拍照这种应用相比。但是一款手机的用户体验体现在方方面面,即使应用商店只是用户下载应用的地方,也不能存在“侥幸心理”。正所谓细节决定成败,应用商店虽然只是众多系统自带应用之一,但是却包含了厂商对用户体验的重视程度,也显现了厂商的软实力。

     
     
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