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    如何去写年终总结?

    放大字体  缩小字体 发布日期:2017-02-05  浏览次数:315
    核心提示:你应该有明确的KPI对于大多数同学来说,工作是有明确的KPI的。那么,围绕你的KPI,就是你年终总结的核心内容了。你任何一个工作,都应该或直接或间接的和KPI有关,如果无关,你就需要反思你的工作效率了。譬如说,小王是个微信公众号的运营人员,对于他的全年

    如何去写年终总结?

            你应该有明确的KPI

            对于大多数同学来说,工作是有明确的KPI的。

            那么,围绕你的KPI,就是你年终总结的核心内容了。

            你任何一个工作,都应该或直接或间接的和KPI有关,如果无关,你就需要反思你的工作效率了。

            譬如说,小王是个微信公众号的运营人员,对于他的全年KPI,可能是:

            1、年度获得5万关注用户

            2、写出一篇10万+的文章

            那么小王在写年度总结的时候,就要这么来了。

            1、全局总览。

            年度KPI是否完成,具体值是多少。

            2、工作细分。

            1)全年的订阅人数增长图表

            2)全年的文章阅读数的分布图表

            3)用户增长最多的时间段内的工作描述

            4)用户增长最缓慢的时间段内的工作描述

            5)文章阅读最高的工作描述

            6)文章阅读最低的工作描述

            3、经验教训

            对应上面的相关数据,你获得了什么启示,总结了什么教训,后续工作中,你有哪些想法,提出来。

            4、来年的工作计划及改进点

            基于第三点,你要开始合理安排你次年度的工作计划,给自己定一些小目标,这些目标尽量要做到可量化,可被考核,然后请领导过目,是否可以这么做。

            同时,你需要提出对自己工作的改进点归纳,务实而不务虚。所有的改进点应该和工作相关,不相关的就不要提了,譬如要读多少书之类的,你写出来干嘛呢?

            要有详细的数据支撑

            上面是结构。

            在年终总结中,最重要的是相关的数据支撑。

            数据支撑包括:

            1、各项工作的权重

            2、各项工作实际开展后获得的结果

            3、对于涉及ROI的部分表达明晰、准确

            4、对于涉及工作中的优化和优化后的效果要拿得出证据和经验总结

            第二项,我想很多同学都会做,但1、3、4可能就没那么容易。

            首先,权重这件事儿,看起来是老板给你,你就接了,但实际工作中,权重是会发生变化的。

            所谓权重,首先是工作效率的占比,然后是所需时间的占比,这两点,你要有明确的认知。

            然后对于ROI这件事情,功夫更多是在平时,你在做任何一个动作的时候,都应该牢记你付出了多少成本,取得了多少收益,这样,在老板问你,你如何评价自己的工作时,你就可以拿出ROI来一条一条明确说明你工作的成效。

            不要小看ROI,运营人员的工作其实都是从ROI转化而来的。

            最后是第四点,第四点工作也是要落在日常工作的习惯上,你需要定期去总结你的行动和行动带来的结果。并对这些结果形成一些逻辑上的认知和实质性的总结。

            做了AB test,结论是什么,可以为未来的工作带来什么,你要思考的其实是这些。

            

    样式不太重要
    有些同学很容易纠结,用word还是用ppt,是否需要做的酷炫些。如果你看过亮哥的分享,你可能会发现,亮哥一直就是一个黑底PPT。其实有时候不需要花哨,但让人一目了然很重要。如果你觉得word难看,可以转为PDF,也可以用PPT,但反正从我个人喜好来说,是比较难以接受花哨的作品的,因为很容易让我眼晕找不着重点。我们做每一件事情,都应该目标明确,由于明确的目标,带来对行动的分解。

            对于内容的运营来说,首先是要能讲清楚,然后才是表达的生动和有趣。

            舍本逐末不可取,所以你应该听明白我说的是什么意思了。

            

    日常的积累很重要
    我印象中,应该说过一个故事。有个很细心的朋友,自己有一个小本子,做几件事儿。1、扉页写上目标。2、每一页就是每天计划开展的工作3、对应目标去筛选这些工作的优先级

            4、每一项工作做完后,记录效果

            5、如果有工作在过程中表现出了有价值的一些方向和思考,那么也及时记录

            这样,到了年终,他只需要拿出本子,就能知道这一年做了什么,有什么效果,获得了什么样的成果,取得了什么经验,受到了什么教训。

            并不是每个人都能像他这样事无巨细的记录,并深刻到位的总结,但如果你学着向他学习,你可能会发现,你的工作效率会得到明显的提升,这样一来,你的年终总结也不会写得很痛苦。

            在大多数的经验中,亮哥发现,写不好年终总结的,有两种人:

            第一种,是老实人。他们只知道勤勤恳恳的做事儿,但是缺乏总结和提炼的能力。这种人很容易被埋没,尤其是团队中有善于总结和归纳的同事存在的时候,老实人很容易丧失存在感。

            第二种,是粗心的人。他们平时并不注意积累自己的工作内容和工作效果,大大咧咧的工作。等到写总结的时候,就一脸懵逼,觉得自己好像做了很多事情,但却想不起来做了什么。

            对于这两种人,我都建议你考虑一下上面介绍的工作方法,或许对你会有所帮助。

            作者;张亮-leo 张记杂货铺

            


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